Cyclos - Помощь

Как пользоваться

Под заголовком каждого раздела справки показано местоположение, где можно найти описываемую функцию.

Навигация в Cyclos осуществляется через главное меню (горизонтальная полоса) и подменю, которые отображаются слева или непосредственно под горизонтальным меню в зависимости от размера экрана. При переходе более чем на один уровень вглубь (например: просмотр профиля пользователя) Cyclos покажет интерактивное дерево "хлебных крошек" под горизонтальным меню. Помимо меню, вы можете использовать "Быстрые действия", которые отображаются на главной странице. Какие действия будут отображаться на этой странице, можно определить в локальных настройках (Личные -> Настройки -> Действия на панели мониторинга). "Быстрый поиск" (в правом верхнем углу) можно использовать для быстрого поиска пользователей, контактов или рекламных объявлений. Операции, связанные с пользователями, можно выполнить из раздела Профиль -> Действия профиля пользователя (например, произвести платеж или установить ссылку).

Обновить профиль

Меню: Личный -> Профиль
Верхнее правое меню: Значок Человек

Нажмите кнопку "Редактировать", чтобы изменить поля профиля. Чтобы добавлять и удалять адреса, телефоны и изображения, пожалуйста, выберите соответствующую вкладку (в режиме редактирования профиля).

Просмотреть счета

Меню: Банк -> Счета

На этой странице вы можете просмотреть информацию о своем счете(ах), такую как баланс и платежи. В расширенных опциях вы можете фильтровать по определенным критериям. Нажатие на платеж откроет его подробные сведения.

Совершить платеж

Меню: Банк -> Платеж

На этой странице вы можете совершить платеж другому пользователю или в систему.

Поиск пользователей

Меню: Пользователи -> Поиск
Верхнее меню: Быстрый поиск

На этой странице вы можете искать участников. Поиск будет осуществляться по всем полям профиля участников. В расширенном режиме вы можете фильтровать по точным критериям. Вы можете использовать более одного ключевого слова в поиске. Вы также можете искать всех участников, не указав ключевое слово.

Поиск объявлений

Меню: Торговая площадка -> Поиск объявлений
Верхнее правое меню: Быстрый поиск

На этой странице вы можете найти объявления. Вы можете использовать опцию поиска ключевых слов для поиска более чем по одному слову. Если вы оставите поле ключевых слов пустым, поиск будет осуществляться по всем объявлениям. Для просмотра списка категорий объявлений Вы можете нажать «Просмотреть категории». В расширенном режиме вы можете фильтровать по точным критериям. При нажатии на объявление вы получите доступ к деталям объявления. На странице сведений вы можете перейти непосредственно к профилю пользователя (создателя) или задать вопрос по поводу объявления.

Разместить объявление

Меню: Торговая площадка -> Мои объявления -> Новое объявление

На этой странице вы можете добавить новое объявление. Все поля не требуют пояснений. Обязательно вставьте изображение, выбрав ссылку изображения. Вы можете обновить свои объявления, нажав на значок «Редактировать». Режим редактирования будет содержать страницу (вкладку) для изображений. Изображение в верхней части списка появится в главном окне поиска.

Реклама, интересы

Меню: Торговая площадка -> Интересы

На этой странице вы можете определить «интересы» и получать уведомления, когда будут опубликованы объявления, отвечающие вашим интересам. Вы можете определить, как будет отправлено уведомление в Настройки -> Уведомления.

Сообщения

Меню: Персональное -> Информация -> Сообщения
Верхнее правое меню: Значок Сообщение


Cyclos имеет внутреннюю систему обмена сообщениями. Вы можете отправить сообщения пользователям или администраторам (организациям). При отправке сообщения администраторам вам необходимо будет выбрать категорию сообщения (например, поддержка, запрос на получение кредита, жалоба). Администраторы и брокеры могут отправлять индивидуальные сообщения (рассылки) группам пользователей.

Просмотреть уведомления

Меню: Персональная -> Информация -> Уведомления
Верхнее правое меню: Значок Колокол

На этой странице будет показан список ваших уведомлений. Уведомления могут быть отправлены в случае:
- События учетной записи: платеж получен, изменен кредитный лимит
- События объявления: Срок действия объявления истек, совпадение интереса объявления
- События доступа: пароль заблокирован, пароль отключен
- События рекомендаций: рекомендация получена, рекомендация изменена

Просмотреть документы

Меню: Личное -> Информация -> Документы

На этой странице вы можете просмотреть документы. Это могут быть динамические документы (веб-формы) или статические документы (PDF) и другие файлы. Документы могут управляться администратором, а также самим пользователем (в зависимости от разрешений).

Просмотреть и дать рекомендации

Меню: Личное -> Информация -> Рекомендации
Профиль пользователя: Действия

Система рекомендаций представляет собой систему экспертного обзора. Пользователь может создавать рекомендации других пользователей. Рекомендации состоят из баллов по заранее определенной шкале и личного комментария. Пользователь может видеть рекомендации на других пользователей и на себя.

Контакты

Меню: Пользователи -> Пользователи -> Мои Контакты
Верхнее правое меню: Быстрый поиск

Здесь вы можете управлять (добавлять и удалять) контактами. Выбор контакта из списка контактов приведёт Вас в профиль пользователя. На странице профиля вы можете выполнять действия, связанные с пользователем (например, совершить платеж или отправить сообщение).

Настройка уведомлений

Меню: Личное -> Настройки -> Уведомления

Уведомления могут создаваться в Cyclos при изменении статуса или возникновении события. Например: полученный платеж, изменение баланса, изменение кредитного лимита, получение рекомендации и т.д. Уведомления можно отправлять по электронной почте, а в будущем и через другие каналы (SMS, USSD).