Παροχή Βοήθειας

Βοήθεια - How to

Μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο αρχείο βοήθειας μέσω του εικονιδίου βοήθειας στα παράθυρα λειτουργιών. Η βοήθεια περιέχει μια επεξήγηση όλων των λειτουργιών διαχείρισης. Ακριβώς κάτω από τον τίτλο κάθε ενότητας βοήθειας εμφανίζεται η τοποθεσία όπου θα βρείτε το χαρακτηριστικό που περιγράφεται. Η τοποθεσία είναι σε πλάγια γραμματοσειρά και ξεκινά με το σύμβολο (>). Η βοήθεια περιέχει μια εξήγηση όλων των χαρακτηριστικών διαχείρισης. Ακριβώς κάτω από τον τίτλο κάθε ενότητας βοήθειας εμφανίζεται η τοποθεσία όπου θα βρείτε το περιγραφόμενο χαρακτηριστικό. Η τοποθεσία αναγράφεται σε πλάγια γραμματοσειρά και έχει μπροστά το σύμβολο >

Η πλοήγηση στο λογισμικό Cyclos γίνεται μέσω ενός κύριου μενού (οριζόντια γραμμή) και υπομενού που εμφανίζονται στα αριστερά ή απευθείας κάτω από το οριζόντιο μενού ανάλογα με το μέγεθος της οθόνης. Κατά την πλοήγηση σε βάθος περισσότερο του ενός επιπέδου (για παράδειγμα: προβολή προφίλ χρήστη) το Cyclos θα εμφανίσει ένα ενεργό δέντρο «breadcrumb» απευθείας κάτω από το οριζόντιο μενού. Εκτός από το μενού μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις «Γρήγορες ενέργειες» που εμφανίζονται στην αρχική σελίδα. Ποιες ενέργειες θα εμφανιστούν σε αυτή τη σελίδα μπορούν να οριστούν στις τοπικές προτιμήσεις (Personal > Προτιμήσεις > Πίνακες Ελέγχου) Η «γρήγορη αναζήτηση» (πάνω δεξιά) μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την γρήγορη αναζήτηση χρηστών, επαφές ή διαφημίσεις. Λειτουργίες που σχετίζονται με τους χρήστες μπορούν να γίνουν από την ενότητα Προφίλ > Ενέργειες του προφίλ χρήστη (για παράδειγμα να κάνετε πληρωμή ή να ορίσετε αναφορά).

Ενημέρωση Προφίλ

Μενού: Προσωπικό> Προφίλ ή Πάνω δεξιά μενού: Εικονίδιο προσώπου

Κάντε κλικ στην επεξεργασία για να αλλάξετε τα πεδία του προφίλ. Για να προσθέσετε & αφαιρέσετε διευθύνσεις, τηλέφωνα και εικόνες, παρακαλώ επιλέξτε την αντίστοιχη καρτέλα (όταν βρίσκεστε στη λειτουργία Επεξεργασία προφίλ).

Δείτε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας

Μενού: Τραπεζική >Οι λογαριασμοί μου

Σε αυτή τη σελίδα μπορείτε να δείτε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας, όπως το υπόλοιπο και τις πληρωμές. Στην επιλογή για προχωρημένους μπορείτε να φιλτράρετε με συγκεκριμένα κριτήρια. Κάνοντας κλικ σε μια πληρωμή θα ανοίξουν τα στοιχεία πληρωμής

Κάντε την πληρωμή

Μενού: Τραπεζική > Πληρωμή

Σε αυτή τη σελίδα μπορείτε να κάνετε μια πληρωμή σε άλλο χρήστη ή μια πληρωμή στο σύστημα.

Αναζήτηση για χρήστες

Μενού: Χρήστες > Αναζήτηση ή Κορυφαίο μενού: Γρήγορη αναζήτηση

Από αυτή τη σελίδα μπορείτε να αναζητήσετε μέλη. Η αναζήτηση μελών θα αναζητήσει σε όλα τα πεδία προφίλ μελών. Στην επιλογή για προχωρημένους μπορείτε να φιλτράρετε με συγκεκριμένα κριτήρια. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε περισσότερες από μία λέξεις-κλειδιά στην αναζήτηση Μπορείτε επίσης να αναζητήσετε όλα τα μέλη με το να μην ορίσετε μια λέξη-κλειδί.

Αναζήτηση διαφημίσεων

Μενού: Θέση αγοράς> Αναζήτηση διαφημίσεων ή επάνω δεξιά μενού: Γρήγορη αναζήτηση

Σε αυτή τη σελίδα μπορείτε να αναζητήσετε διαφημίσεις. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την επιλογή αναζήτησης λέξεων-κλειδιών για αναζήτηση με περισσότερες από μία λέξεις-κλειδιά Όταν αφήσετε κενό το πεδίο λέξεων-κλειδιών, όλες οι διαφημίσεις θα αναζητηθούν. Για να δείτε μια λίστα με τις κατηγορίες διαφημίσεων μπορείτε να επιλέξετε «Αναζήτηση κατηγοριών». Στην επιλογή για προχωρημένους μπορείτε να φιλτράρετε με συγκεκριμένα κριτήρια. Όταν κάνετε κλικ στη διαφήμιση θα έχετε πρόσβαση στις λεπτομέρειες της διαφήμισης. Στη σελίδα λεπτομερειών μπορείτε να μεταβείτε απευθείας στο προφίλ του χρήστη (εκδότης) ή να δημοσιεύσετε μια ερώτηση σχετικά με την διαφήμιση.

Τοποθετήστε μια διαφήμιση

Μενού: Θέση αγοράς > Οι διαφημίσεις μου > Νέα

Σε αυτή τη σελίδα μπορείτε να εισάγετε μια νέα διαφήμιση. Όλα τα πεδία είναι αυτονόητα Βεβαιωθείτε ότι εισάγετε μια εικόνα επιλέγοντας το σύνδεσμο «εικόνα». Μπορείτε να ενημερώσετε τις διαφημίσεις σας κάνοντας κλικ στο 'εικονίδιο επεξεργασίας'. Η λειτουργία επεξεργασίας θα έχει μια σελίδα (καρτέλα) για εικόνες Η εικόνα στην κορυφή της λίστας θα εμφανίζεται στο κύριο παράθυρο αναζήτησης.

Τα ενδιαφέροντα της αγγελίας μου

Μενού: Θέση αγοράς > Ενδιαφέροντα διαφημίσεις

Σε αυτή τη σελίδα μπορείτε να ορίσετε «ενδιαφέροντα» και να λαμβάνετε ειδοποιήσεις όταν κάποιος δημοσιεύσει μια νέα διαφήμιση που ταιριάζει με τα ενδιαφέροντά σας. Μπορείτε να ορίσετε πώς θα σταλεί η ειδοποίηση στις Προτιμήσεις > Ειδοποιήσεις.

Μηνύματα

Μενού: Προσωπικά> Πληροφορίες> Μηνύματα ή Πάνω δεξιά μενού: Εικονίδιο μηνυμάτων Ο Κύκλως έχει ένα εσωτερικό σύστημα μηνυμάτων. Μπορείτε να στείλετε μήνυμα στους χρήστες ή στη διοίκηση (οργανισμός). Όταν στέλνετε ένα μήνυμα στη διοίκηση θα πρέπει να επιλέξετε μια κατηγορία μηνυμάτων (π.χ. υποστήριξη, αίτημα δανείου, καταγγελία). Οι διαχειριστές και οι μεσίτες μπορούν να στείλουν ατομικά μηνύματα και μαζικά μηνύματα (μηνύματα) σε ομάδες χρηστών.

Ειδοποιήσεις:

Μενού: Προσωπικό> Πληροφορίες> Ειδοποιήσεις ή Πάνω δεξιά μενού: Εικονίδιο Bell

Αυτή η σελίδα θα εμφανίσει μια λίστα με ένα ιστορικό των ειδοποιήσεών σας. Οι ειδοποιήσεις μπορούν να σταλούν στις:
- Συμβάντα λογαριασμού: λήψη πληρωμής, τροποποιημένο όριο πίστωσης
- Διαφημιστικές εκδηλώσεις: Η διαφήμιση έληξε, αντιστοίχιση ενδιαφέροντος διαφήμισης
- Πρόσβαση σε συμβάντα: Ο κωδικός πρόσβασης αποκλείστηκε, ο κωδικός πρόσβασης απενεργοποιήθηκε
- Γεγονότα αναφορών: Η αναφορά ελήφθη, η αναφορά άλλαξε.

Προβολή Eγγράφων

Μενού: Προσωπικά > Πληροφορίες> Έγγραφα

Σε αυτή τη σελίδα μπορείτε να δείτε τα έγγραφα. Αυτά μπορεί να είναι δυναμικά έγγραφα (φόρμες ιστού) ή στατικά έγγραφα, όπως PDF και άλλα αρχεία. Τα έγγραφα μπορούν να διαχειρίζονται από τον διαχειριστή, και προαιρετικά επίσης από τον ίδιο τον χρήστη (ανάλογα με τις άδειες).

Προβολή και παροχή αναφορών

Μενού: Προσωπικό> Πληροφορίες> Αναφορές ή Προβολή προφίλ χρήστη> Ενέργειες

Το σύστημα αναφορών είναι ένα σύστημα ομότιμης αξιολόγησης (peer review system). Ο χρήστης μπορεί να αντιστοιχίσει μια αναφορά σε άλλους χρήστες. Η αναφορά αποτελείται από μια βαθμολογία σε προκαθορισμένη κλίμακα αξίας, και ένα προσωπικό σχόλιο. Ο χρήστης μπορεί να δει τις αναφορές σε άλλους χρήστες και τις αναφορές που δίνονται σε αυτούς.

επαφές

Μενού: Χρήστες> Χρήστες> Επαφές μου ή Κορυφαία δεξιά μενού: Γρήγορη αναζήτηση

Εδώ μπορείτε να διαχειριστείτε (προσθήκη & αφαίρεση) επαφές. Επιλέγοντας μια επαφή με τη λίστα επαφών θα σας φέρει απευθείας στο προφίλ χρήστη της επαφής. Από τη σελίδα του προφίλ μπορείτε να εκτελέσετε ενέργειες χρήστη που σχετίζονται με το χρήστη (π.χ. να κάνετε πληρωμή ή να στείλετε μήνυμα).

Ρυθμίσεις ειδοποιήσεων

Μενού: Προσωπικό> Προτιμήσεις> Ειδοποιήσεις

Ειδοποιήσεις μπορούν να δημιουργηθούν στο Cyclos όταν μια κατάσταση αλλάζει ή μια δραστηριότητα έχει πραγματοποιηθεί. Για παράδειγμα: μια ληφθείσα πληρωμή, αλλαγή υπολοίπου, αλλαγή πιστωτικού ορίου, αναφορά κλπ. Οι ειδοποιήσεις μπορούν να σταλούν ως e-mail και μελλοντικά θα προστεθούν άλλα κανάλια (SMS, USSD)