Bem-vindo a página de ajuda do aplicativo móvel Cyclos. Com o app móvel, você pode fazer o seguinte:
O App móvel tem uma barra de menus na parte superior. Nesta barra de menus os seguintes ícones são exibidos:
A primeira vez que você efetuar login, você deverá inserir sua identificação de usuário e senha. Para a maioria dos sistemas usando Cyclos isto é seu nome de usuário e senha de acesso, em alguns casos este pode ser, por exemplo, seu número de telefone e senha/PIN. Quando você for se conectar pela segunda vez sua identificação de usuário estará salva.
Nas configurações a URL do Cyclos pode ser definida. Essa URL será dada a você por sua organização que está usando o Cyclos. Aqui estão alguns exemplos de como inserir um domínio "https://communities.cyclos.org/mycommunity", "yourdomain.org", "www.yourdomain.org" ou "www.yourdomain.org/mycyclos". Clique em "Enviar " para ativar a nova URL.
Aqui você pode acessar as ações de gerenciamento de senha, as definições de impressão digital, configurações de pagamento e atribuição de POS.
Aqui você pode ver suas informações de conta como saldo e pagamentos enviados ou recebidos. Quando você tem várias contas um resumo geral de todas as suas contas é mostrado primeiro. Clicando nesta conta levará você para a página de "detalhes da conta". Quando você tem apenas uma conta você imediatamente verá a página de detalhes da conta. Nesta página um resumo da sua conta é mostrado primeiro, mostrando o saldo, seguido pela lista de todos os pagamentos enviados ou recebidos. Quando você pagou outra pessoa, o montante é mostrado negativo em vermelho, porque ele foi subtraído de sua conta. E quando você é pago por outra pessoa, o montante é mostrado positivo em azul. Quando você tocar nestes pagamentos, a página de detalhes de pagamento será aberta, o que mostra mais informações sobre este pagamento.
Aqui você pode fazer pagamentos para outras contas. Para fazer um pagamento, você tem que selecionar primeiro para quem deseja fazer o pagamento.
Depois de você ter selecionado para quem você deseja fazer um pagamento, preencha os campos necessários e toque em "Fazer pagamento". Finalmente, você tem que confirmar o pagamento, pressionando o botão "Confirmar pagamento". Em alguns sistemas, primeiro você precisa digitar sua senha de transação, antes que o pagamento possa ser confirmado.
O aplicativo móvel permite receber pagamentos instantâneos, especificando o pagante através de diferentes métodos de identificação, como o cartão NFC, pesquisa de usuários, contatos, etc. Uma vez que os dados do pagamento são preenchidos o pagante pode confirmar o pagamento utilizando as suas credenciais
Aqui você pode cancelar ou reagendar uma solicitação de pagamento e aceitar ou rejeitar uma solicitação de pagamento recebida. Ao tocar no botão de solicitação de pagamento você pode filtrar por solicitações abertas ou fechadas, aquelas com valores negativos, correspondem a solicitações recebidas e as com valores positivos correspondem aos pagamentos solicitados. Selecionando uma linha, você pode acessar os detalhes da solicitação de pagamento. A partir da página de detalhes da solicitação de pagamento, você pode executar diferentes ações baseadas no estado da solicitação como aceitar, negar, reagendar ou ver os detalhes da transação
O aplicativo móvel permite que você receba pagamentos pela leitura de um código QR, você precisa especificar valores, tipos de transação, descrições e outros campos exigidos na página acessível a partir da página inicial. Uma vez que o processo for concluído o código QR será exibido, para que o pagante possa confirmar o pagamento. No caso do pagante confirmar o processo sem usar o aplicativo móvel, o recebedor pode compartilhar uma URL por e-mail ou mensagens instantâneas e o pagante pode finalizar usando um aplicativo da web
Aqui você pode comprar, resgatar, buscar cupons abertos e resgatados. Quando comprar um cupom, você pode escolher o tipo, quantidade e valor. Finalizada a compra você pode ver os detalhes do cupom com as suas regras. Os cupoms comprados por outros usuário podem ser resgatados a partir do ícone resgatar cupom na página inicial. O processo de resgate pode ser feito pela leitura de um código QR, ou digitando manualmente um token. Você também pode verificar os cupons resgatados, selecionando a ação "Ver resgatados".
Aqui você pode gerenciar seus contatos e exibir suas informações de usuário. Clicando em um dos seus contatos você pode ver rapidamente as informações do perfil do usuário e fazer um pagamento para ele. Para ver as informações de perfil de outro usuário ou para adicioná-lo como um contato, Va para busca de usuários na página inicial, digite o seu nome ou nome de usuário no campo e clique em "Pesquisar". Em seguida, você pode clicar sobre o usuário, isso abre a página de "Detalhes do usuário", mostrando o perfil completo do usuário. Nos botões abaixo você pode adicionar o usuário ao seus contatos pressionando o botão "Adicionar aos contatos", ou fazer um pagamento para o usuário pressionando o botão "Fazer pagamento". Para excluir alguém como contato, vá para seus contatos, selecione o contato certo e toque no botão "Remover contato". Nota: você pode criar ou atualizar um contato através da web ou do aplicativo móvel, isto é apenas uma lista de contatos, que você pode editar a partir destes dois canais.
Aqui você pode alterar suas senhas atribuídas, como senha de acesso ou senha de confirmação. Para alterar uma senha, você deve informar a senha atual e a nova senha ou caso seja uma senha gerada, você só precisa selecionar o botão "gerar senha" e a nova senha gerada será exibida uma vez.
O aplicativo móvel permite operar com vários usuários, após o primeiro login, o aplicativo irá lembrar o usuário e
os dados relacionados (por exemplo, configurações de pagamento, impressão digital, configurações de impressão, etc.) para acesso facilitado mais tarde. Na página de login,
existe uma ação para alternar o usuário atual, entrar com um novo usuário ou parar de lembrar um usuário.
Existem alguns recursos como confirmar uma operação com um dispositivo confiável que pode ser executada na página de login, neste caso,
a configuração atual do usuário lembrado será tomada.
Quando um usuário diferente é selecionado na página de login, alguns recursos como a operação de confirmação com o dispositivo confiável, login com impressão digital
será visível ou não baseado na configuração e permissões do usuário atual.