Bienvenido a la página de ayuda de Cyclos móvil. Con esta aplicación, usted puede realizar las siguiente acciones:
La aplicación móvil posee una barra de menú superior, donde se muestran los siguientes íconos:
La primera vez que accede a la aplicación se le solicitará una identificación de usuario y una contraseña. Para la mayoría de los instalaciones, la identificación de usuario será su código de usuario, en tanto que la contraseña será la contraseña de acceso convencional. Pero en algunos caso esto puede cambiar acorde a la configuración, pudiendo ser entre otras que, la identificación de usuario sea su número telefónico y la contraseña sea su PIN. Tras haber sido utilizada por primera vez, la aplicación recordará su identificación de usuario siendo necesario ingresar su contraseña únicamente.
Aquí deberá ingresar la dirección URL de acceso al servidor Cyclos. Esta URL le sera dada por la organización que se encuentra brindando el servicio. Las direcciones Url pueden ser del tipo "https://communities. cyclos. org/mycommunity", "sudominio. org", "www. sudominio. org" o "www.sudominio org/micyclos". Toque el botón de "Continuar" para activar la nueva URL.
Desde aquí puede administrar contraseñas, definir la utilización de huellas digitales, configurar los pagos, y asignar o eliminar el POS.
Con esta funcionalidad, puede ver el detalle de saldo, y los pagos recibidos y/o enviados desde y hacia sus cuentas. Si posee más de una cuenta, una lista de selección con un resumen de datos de cada una se desplegará primero. Seleccionando una de las cuentas le llevará a la página de "Detalles de cuenta". Si posee una única cuenta, la pantalla de "Detalles de cuenta" será mostrada directamente. En la pagina de "Detalle de cuenta" puede ver un resumen de los datos de esta, incluyendo datos de balance, que es mostrado en primer lugar, seguido de una lista de todos los pagos recibidos o enviados utilizando dicha cuenta. Las transacciones con valor negativo y en rojo muestran pagos realizados, e implica que esos valores han sido restados de su cuenta. Las transacciones de valor positivo y en azul, implican pagos recibidos. Al tocar sobre alguno de los pagos la pantalla de "Detalle de transacción" es mostrada.
Aquí puede realizar pagos a otras cuentas. Para realizar un pago, primeramente debe seleccionar el destinatario del mismo.
Una vez que ha seleccionado a quien realizar el pago, será necesario completar otros campos requeridos y posteriormente tocar el botón "Realizar pago". Por último deberá confirmar el pago tocando sobre el botón "Confirmar". En algunos sistemas será necesario ingresar una contraseña de transacción antes de que el pago sea confirmado.
La aplicación permite recibir pagos instantáneos, especificando quien realiza dicho pago mediante diferentes métodos como tarjeta NFC, contactos, búsqueda de usuario, etc. Una vez que se han cargado los datos, quien paga debe confirmar el pago utilizando su contraseña (o cancelarlo).
Aquí puede cancelar o reagendar una solicitud de pago realizada, y aceptar o rechazar una solicitud de pago recibida. Toque sobre la opciones "Solicitudes de pago recibidas", "Solicitudes de pago realizadas", o "Solicitudes de pago cerradas" para ver las transacciones correspondientes a cada caso. Seleccionando una solicitud de pago de la lista puede acceder rápidamente a los detalles de esta. Desde el detalle de una solicitud de pago puede realizar diferentes acciones basadas en el estado de dicha solicitud, por ejemplo Aceptar, Denegar o ver el detalle del pago generado.
La aplicación le permite recibir pagos mediante el escaneo de un código QR, seleccione la opción "Recibir pago de QR" desde el menú principal y especifique monto, tipo de transacción, descripción, y otros campos requeridos. Una vez terminado el proceso, el código QR será mostrado y entonces quien paga podrá confirmarlo mediante la lectura de dicho código en su dispositivo. Dado el caso de que quien confirma el pago no utilice una aplicación móvil, el receptor de dicho pago puede compartir una URL por e-mail o mensajería instantánea, y con ella quien paga podrá confirmar desde un simple navegador web.
Aquí puede comprar, canjear, buscar cupones abiertos y recibidos (como comercio). Cuando compra cupones, puede elegir el tipo, la cantidad y el monto de los mismos. Una vez que ha comprado cupones puede ver el detalle y sus condiciones de canje. Los cupones comprados por otros usuarios pueden ser recibidos mediante la acción "Recibir cupón" en la página principal. El proceso de canjear un cupón puede ser realizado mediante el escaneo del código QR de dicho cupón, o también mediante el ingreso manual de su código de identificación. También puede ver los cupones canjeados seleccionando la opción "Cupones recibidos".
Aquí puede ver y administrar su lista de contactos, además de ver sus datos. Tocando sobre cualquiera de sus contactos podrá ver el perfil del mismo y rápidamente realizar un pago. Para ver el perfil de otros usuarios o agregarlos a la lista de contactos, diríjase a la opción "Usuarios" en la página principal e ingrese su Código de usuario. Posteriormente podrá tocar uno de los usuarios listados para ver su perfil. Desde la pantalla de "Perfil" de un usuario podrá utilizar los botones para "Pagar" directamente, o "Agregar a contactos" en caso de que aún no lo sea. Para eliminar a un usuario de su lista de contactos, puede tocarlo y desde su perfil tocar el botón "Eliminar contacto".
Aquí puede cambiar sus contraseñas asignadas, como la contraseña de acceso o la de confirmación. Para cambiar una contraseña necesita ingresar su contraseña actual y posteriormente la nueva. Para el caso de una contraseña generada, solo presione el botón "Generar" y la misma le será mostrada por única vez.
La aplicación móvil permite operar con múltiples usuarios, luego de la primera vez que ingresa un usuario la aplicación recuerda el Código de usuario y los datos relacionados (configuración de pagos e impresión, huella digital, etc.) para un rápido acceso posterior. En la pagina de acceso posee una acción/icono que le permite cambiar el usuario actual, ingresando con uno nuevo, u olvidar a un usuario previamente registrado. Existen algunas acciones como confirmar una operación con un dispositivo de confianza que pueden ser realizadas desde la página de acceso directamente, en estos casos se utilizará la configuración del ultimo usuario recordado. Cuando diferentes usuarios son seleccionados en la página de acceso, algunas acciones como confirmar operaciones con dispositivo de confianza, o ingresar con huella digital, se tornarán visibles o invisibles en base a los permisos y configuración del usuario seleccionado.