Βοήθεια POS για Κινητά Cyclos Το κινητό POS επιτρέπει στους χρήστες (π.χ. καταστήματα) να λαμβάνουν πληρωμές χρησιμοποιώντας το smartphone τους. Παράλληλα με τη λήψη πληρωμών, ο χρήστης μπορεί να δει όλες τις συναλλαγές που έλαβε το POS στο παρελθόν. Μπορεί επίσης να δει πληροφοριακές σελίδες που δημιουργούνται από το σύστημα. Οι ρυθμίσεις του POS για κινητά μπορούν να αλλάξουν μόνο από τον χρήστη-ιδιοκτήτη του POS. Για να αλλάξετε αυτές τις ρυθμίσεις, αποσυνδεθείτε από το POS και συνδεθείτε ως χρήστης-ιδιοκτήτης του POS. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο εικονίδιο ρυθμίσεων που εμφανίζεται (μόνο στην πρώτη σελίδα) στη δεξιά κορυφή. Εδώ το POS μπορεί να μην εκχωρηθεί, η παραγγελία στη διαδικασία λήψης πληρωμής μπορεί να αλλάξει (επιλέξτε πρώτα χρήστη ή εισάγετε πρώτα το ποσό) και μπορεί να οριστεί ένα προεπιλεγμένο ποσό για λήψη.

Καλώς ήλθατε στη σελίδα βοήθειας της εφαρμογής Cyclos για κινητά. Με την εφαρμογή για κινητά μπορείτε να κάνετε τα εξής:

Η εφαρμογή για κινητά έχει μια γραμμή μενού στην κορυφή. Σε αυτήν τη γραμμή μενού εμφανίζονται τα ακόλουθα εικονίδια:

Σύνδεση

Την πρώτη φορά που θα συνδεθείτε, θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε την ταυτότητα και τον κωδικό πρόσβασης χρήστη. Για τα περισσότερα συστήματα που χρησιμοποιούν το Cyclos αυτό είναι το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασής σας, σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να είναι για παράδειγμα ο αριθμός τηλεφώνου και ο κωδικός πρόσβασης / PIN Όταν συνδεθείτε τη δεύτερη φορά θα αποθηκευτεί η ταυτότητα σας ως χρήστη.

Ρυθμίσεις επισκεπτών

Στις ρυθμίσεις μπορεί να οριστεί το URL Cyclos. Αυτή η διεύθυνση URL θα σας δοθεί από τον οργανισμό σας που χρησιμοποιεί το Cyclos. Εδώ είναι μερικά παραδείγματα πώς να εισαγάγετε ένα domain https: //communities.cyclos.org/mycommunity, yourdomain.org, www.yourdomain.org, ή www.yourdomain.org/mycyclos Πατήστε Υποβολή για να ενεργοποιήσετε τη νέα Διεύθυνση URL.

Users settings

Εδώ μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στις ενέργειες διαχείρισης κωδικού πρόσβασης, ορισμούς δακτυλικών αποτυπωμάτων, ρυθμίσεις πληρωμής και ανάθεση POS.

Λογαριασμοί

Εδώ μπορείτε να δείτε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας, όπως το υπόλοιπο και τις πληρωμές που αποστέλλονται ή λαμβάνονται. Όταν έχετε πολλούς λογαριασμούς εμφανίζεται αρχικά μια επισκόπηση όλων των λογαριασμών. Πατήστε σε αυτόν τον λογαριασμό θα σας μεταφέρει στη σελίδα "λεπτομέρειες λογαριασμού". Πατήστε σε αυτόν τον λογαριασμό θα σας μεταφέρει στη σελίδα "λεπτομέρειες λογαριασμού". Όταν έχετε μόνο έναν λογαριασμό, θα δείτε αμέσως τη σελίδα λεπτομερειών του λογαριασμού σας. Σε αυτήν τη σελίδα εμφανίζεται μια σύνοψη του λογαριασμού σας πρώτα, που δείχνει το υπόλοιπο των λογαριασμών, ακολουθούμενη από μια λίστα με όλες τις πληρωμές που έχουν σταλεί ή ληφθεί. Όταν έχετε μόνο έναν λογαριασμό, θα δείτε αμέσως τη σελίδα λεπτομερειών του λογαριασμού σας. Σε αυτήν τη σελίδα υπάρχει μια περίληψη του λογαριασμού σας εμφανίζεται πρώτα, εμφανίζοντας το υπόλοιπο των λογαριασμών, ακολουθούμενο από μια λίστα με όλες τις πληρωμές που αποστέλλονται ή λαμβάνονται. Όταν έχετε πληρώσει κάποιον άλλο, το ποσό εμφανίζεται αρνητικό με κόκκινο χρώμα, επειδή αφαιρέθηκε από τον λογαριασμό σας. Και όταν πληρώνεστε από κάποιον άλλο το ποσό εμφανίζεται θετικό με μπλε χρώμα. Όταν επιλέξετε αυτές τις πληρωμές, θα ανοίξει η σελίδα λεπτομερειών πληρωμής, η οποία δείχνει περισσότερα πληροφορίες σχετικά με αυτήν την πληρωμή.

Πραγματοποίηση πληρωμών

Εδώ μπορείτε να κάνετε πληρωμές σε άλλους λογαριασμούς. Για να πραγματοποιήσετε μια πληρωμή πρέπει να επιλέξετε πρώτα σε ποιον θέλετε να κάνετε την πληρωμή.

Αφού επιλέξετε σε ποιον θέλετε να πραγματοποιήσετε πληρωμή, συμπληρώστε τα απαραίτητα πεδία και πατήστε "Εκτέλεση πληρωμής" Τέλος, πρέπει να επιβεβαιώσετε την πληρωμή πατώντας το κουμπί "Επιβεβαιώστε την πληρωμή" Σε ορισμένα συστήματα πρέπει πρώτα εσείς να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συναλλαγής σας, προτού επιβεβαιωθεί η πληρωμή.

Λήψη πληρωμών

Η εφαρμογή για κινητά επιτρέπει τη λήψη άμεσων πληρωμών καθορίζοντας τον πληρωτή μέσω διαφορετικής μεθόδου αναγνώρισης, όπως κάρτα NFC, επαφές, αναζήτηση χρηστών κ.λπ. Μόλις συμπληρωθούν τα δεδομένα πληρωμής, ο καταθέτης μπορεί να επιβεβαιώσει την πληρωμή χρησιμοποιώντας τα διαπιστευτήριά του

Αποδοχή αιτημάτων πληρωμής

Εδώ μπορείτε να ακυρώσετε ή να προγραμματίσετε εκ νέου μια ζητούμενη πληρωμή και να αποδεχτείτε ή να απορρίψετε ένα αίτημα πληρωμής που λάβατε. Πατήστε το κουμπί αιτήματος πληρωμής που μπορείτε να φιλτράρετε με ανοιχτό ή κλειστό αίτημα, αυτά με αρνητικά ποσά αντιστοιχούν στα ληφθέντα αιτήματα και αυτά τα θετικά ποσά αντιστοιχούν στις αιτούμενες πληρωμές Επιλέγοντας μια σειρά μπορείτε να έχετε γρήγορη πρόσβαση στις λεπτομέρειες του αιτήματος πληρωμής Από τη σελίδα λεπτομερειών αίτησης πληρωμής μπορείτε να εκτελέσετε διαφορετικές ενέργειες με βάση την κατάσταση αίτησης, όπως αποδοχή, άρνηση, επαναπρογραμματισμό ή προβολή λεπτομερειών συναλλαγής

Λήψη πληρωμών QR

Η εφαρμογή για κινητά σάς επιτρέπει να λαμβάνετε πληρωμές σαρώνοντας έναν κωδικό QR, πρέπει να καθορίσετε ποσά, τύπους συναλλαγών, περιγραφές και άλλα απαιτούμενα πεδία στη σελίδα προσβάσιμη από την αρχική σελίδα. Μόλις η διαδικασία έχει ολοκληρωθεί, θα εμφανιστεί ο κωδικός QR, οπότε ο καταθέτης μπορεί να επιβεβαιώσει την πληρωμή. Σε περίπτωση που ο καταθέτης για να επιβεβαιώσει τη διαδικασία χωρίς τη χρήση της εφαρμογής για κινητά, ο παραλήπτης μπορεί να κοινοποιήσει ένα URL μέσω email ή άμεσα μηνύματα και ο καταθέτης μπορεί να το ολοκληρώσει χρησιμοποιώντας μια εφαρμογή Ιστού

Διαχείριση Κουπονιών

Εδώ μπορείτε να αγοράσετε, να εξαργυρώσετε, να αναζητήσετε κουπόνια ανοιχτά και εξαργυρωμένα. Όταν αγοράζετε ένα κουπόνι μπορείτε να επιλέξετε τον τύπο, την ποσότητα και το ποσό. Μόλις ολοκληρωθεί η αγορά, μπορείτε να δείτε τις λεπτομέρειες του κουπονιού με τους κανόνες της. Όταν αγοράζετε ένα κουπόνι μπορείτε να επιλέξετε τον τύπο και την ποσότητα Μόλις ολοκληρωθεί η αγορά, μπορείτε να δείτε τις λεπτομέρειες του κουπονιού με τους κανόνες του Τα κουπόνια που έχουν αγοραστεί από άλλο χρήστη μπορούν να εξαργυρωθούν από το κουπόνι εξαργύρωσης στην αρχική σελίδα. Η διαδικασία εξαργύρωσης μπορεί να γίνει με σάρωση ενός κωδικού QR ή με μη αυτόματη εισαγωγή ενός διακριτικού. Μπορείτε επίσης να ελέγξτε τα εξαργυρωμένα κουπόνια επιλέγοντας την ενέργεια "Προβολή εξαργυρώσεων".

Επαφές και Χρήστες

Εδώ μπορείτε να διαχειριστείτε τις επαφές σας και να δείτε τους χρήστες τις πληροφορίες τους. Πατώντας σε μία από τις επαφές σας μπορείτε γρήγορα δείτε τις πληροφορίες προφίλ των χρηστών και πραγματοποιήστε γρήγορα πληρωμή σε αυτόν. Για να δείτε τις πληροφορίες προφίλ άλλου χρήστη ή να τον προσθέσετε ως επαφή, μεταβείτε στην αναζήτηση χρηστών στην αρχική σελίδα, πληκτρολογήστε τον χρήστη ή το όνομα σύνδεσής του στο πεδίο και πατήστε "Αναζήτηση" Τότε μπορείτε να επιλέξετε τον χρήστη, ανοίγει το "Λεπτομέρειες χρήστη" στη σελίδα, που δείχνει το πλήρες προφίλ του χρήστη. Στα κουμπιά παρακάτω μπορείτε να προσθέσετε τον χρήστη στις επαφές σας πατώντας το κουμπί "Προσθήκη στις επαφές" ή να πραγματοποιήσετε μια πληρωμή σε αυτόν τον χρήστη πατώντας το κουμπί "Εκτέλεση πληρωμής" Για να διαγράψετε κάποια επαφή, μεταβείτε στις επαφές σας, επιλέξτε τη σωστή επαφή και πατήστε το κουμπί "Κατάργηση επαφής" Σημείωση: μπορείτε να δημιουργήσετε ή να ενημερώσετε μια επαφή είτε μέσω της εφαρμογής για κινητά είτε μέσω του ιστού, αυτή είναι μόνο μία λίστα επαφών που μπορείτε επεξεργασία από αυτά τα δύο κανάλια.

Διαχείριση κωδικών πρόσβασης

Εδώ μπορείτε να αλλάξετε τους εκχωρημένους κωδικούς πρόσβασης, όπως τον κωδικό πρόσβασης σύνδεσης ή τον κωδικό επιβεβαίωσης. Για να αλλάξετε ένα κωδικό πρόσβασης πρέπει να ορίσετε τον τρέχοντα και τον νέο κωδικό πρόσβασης ή σε περίπτωση που πρόκειται για δημιουργημένο κωδικό πρόσβασης πρέπει να επιλέξετε το κουμπί "δημιουργία κωδικού πρόσβασης" και ο νέος κωδικός πρόσβασης θα δημιουργηθεί μία φορά.

Υποστήριξη Πολλαπλών Χρηστών

Η εφαρμογή για κινητά επιτρέπει τη λειτουργία με πολλούς χρήστες, μετά την πρώτη σύνδεση η εφαρμογή θα θυμάται τον χρήστη και τα σχετικά δεδομένα (π.χ. ρυθμίσεις πληρωμής, δακτυλικό αποτύπωμα, ρυθμίσεις εκτύπωσης κ.λπ.) για ευκολότερη πρόσβαση αργότερα. Στη σελίδα σύνδεσης υπάρχει μια ενέργεια για εναλλαγή του τρέχοντος χρήστη, σύνδεση με νέο χρήστη ή διακοπή της μνήμης ενός χρήστη. Υπάρχουν ορισμένες δυνατότητες όπως επιβεβαίωση μιας λειτουργίας με μια αξιόπιστη συσκευή που μπορεί να εκτελεστεί στη σελίδα σύνδεσης. Σε αυτήν την περίπτωση θα ληφθεί η τρέχουσα διαμόρφωση χρήστη που θυμάται. Όταν επιλέγεται διαφορετικός χρήστης στη σελίδα σύνδεσης, ορισμένες λειτουργίες, όπως επιβεβαίωση λειτουργίας με αξιόπιστη συσκευή, σύνδεση με δακτυλικό αποτύπωμα θα είναι ορατό ή όχι με βάση την τρέχουσα διαμόρφωση χρήστη και τα δικαιώματα.